По информации Главного управления МЧС России по Волгоградской
области, в текущем году на территории Волгоградской области
на 65 пожарах погиб 71 человек, в том числе 2 несовершеннолетних,
травмы различной степени тяжести получили 46 человек.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число
погибших на пожарах увеличилось на 42 процента, количество погибших
несовершеннолетних и травмированных осталось на уровне прошлого
года.
Пожары в жилом секторе, от общего количества произошедших
техногенных пожаров, составляют основную долю - более 42 процентов,
при этом 95 процентов погибших и 82 процента травмированных людей
на пожарах приходится именно на жилой сектор. На 9 пожарах произошла
гибель двух и более человек в следующих муниципальных образованиях:
в Быковском, Иловлинском, Калачевском, Камышинском, Котельниковском,
Светлоярском и Серафимовичском муниципальных районах, а также
в городском округе город-герой Волгоград.
Проведенный Главным управлением МЧС России по Волгоградской
области анализ пожаров с гибелью людей на территории региона показал,
что наиболее неблагоприятная обстановка сложилась на территориях
Быковского, Городищенского, Даниловского, Дубовского, Еланского,
Жирновского, Иловлинского, Калачевского, Котельниковского,
Новоаннинского, Октябрьского, Светлоярского, Серафимовичского,
Суровикинского и Фроловского муниципального районов, а также
городском округе - город Волжский, где отмечается рост числа погибших
по сравнению с прошлым годом.
Основными причинами пожаров с гибелью людей, произошедших
на территории региона, являются неосторожное обращение с огнем, в том
числе при курении, нарушение правил устройства и эксплуатации печного,
газового и электрооборудования.
Данные показатели свидетельствуют о низкой культуре пожарной
безопасности среди населения и недостаточности проводимых
профилактических мероприятий в муниципальных районах, где отмечается
рост гибели на пожарах.

Быть в курсе выгодно

Приглашаем воспользоваться новой услугой ФНС России.

Если вы хотите оперативно получать сведения о задолженности по налогам, заполните Согласие на информирование.  

Налоговая служба будет направлять SMS-сообщения или короткие письма на электронную почту с информацией о задолженности.

Вовремя оплачивая долги по налогам, вы не будете переплачивать пени;  задолженность не попадет на взыскание к судебным приставам. Это позволит избежать блокировки счетов и ареста транспорта и недвижимости, сохранить положительную кредитную историю.

Удобнее всего заполнить и отправить Согласие через Личный кабинет на сайте www.nalog.gov.ru.

Узнать подробности можно по тел. 8(800)222-2222

«Волгоградэнергосбыт»:  для передачи показаний кликните чат-бота

«Волгоградэнергосбыт» напоминает о сроках передачи показаний приборов учета. Данные необходимо направлять с 15 по 25 числа каждого месяца. Как правило, на последние дни приходится ажиотаж по количеству обращений абонентов, особенно если окончание приема показаний, как в этом июне, приходится на выходные дни.  В этих условиях самым быстрым и надежным способом передачи показаний является чат-бот компании в Viber и Telegram. Наберите в поиске одной из этих программ: Чат-бот Волгоградэнергосбыт и кликните по ссылке.

При обращении абонента в чате необхожимо  ввести номер лицевого счета. Бот предложит подтвердить адрес, к которому привязан счет,  а  также попросит  проверить данные перед окончательной отправкой, чтобы исключить ошибки.

Прием показаний с помощью удаленных сервисов производится круглосуточно.

И лучше передавать показания ежемесячно, ведь при их отсутствии в течение первых трех месяцев начисления производятся по среднему, а далее, согласно постановлению Правительства №354, по нормативу потребления, установленному в регионе.

Помимо приема показаний чат-бот призван стать полноценным онлайн-помощником и консультантом, отвечающим на вопросы клиентов в режиме реального времени.

- Клиенты компании задают боту самые различные вопросы, - рассказывают в пресс-службе  «Волгоградэнергосбыта», - например, одна из клиенток, обратившаяся в контакт-центр, жаловалась, что несколько раз пыталась выяснить, почему по её адресу в сети нет электроэнергии, но онлайн-помощник не смог дать ответ,  зато предложил связаться со специалистом-человеком и перечислил варианты причин, по которым может быть приостановлена подача электроэнергии . В компании постоянно работают над расширением функционала и базы знаний бота, и  пока он способен  выдать такую информацию:

- рассказать о сроках и способах оплаты электроэнергии;

- предоставить информацию о тарифах;

- направить на нужную страницу сайта или к другим дистанционным сервисам;

- при запросе о переоформлении лицевого счета, предоставить ссылку на страницу, где размещена инструкция и образцы документов, с помощью  которых можно переоформить счет онлайн;

- при запросе о задолженности, предоставить ссылку на страницу входа в личный  кабинет сайта Общества, где пройдя авторизацию/регистрацию, получите информацию о состоянии лицевого счета.

- помочь с процедурой регистрации Личного кабинета для физического лица;

- направить к нужному  специалисту.

В любом случае так называемый человеческий фактор из процесса общения исключен. И бот-помощник всегда вежлив и нацелен на то, чтобы поддержать доброжелательное общение и помочь каждому клиенту, к нему обратившемуся.

Справка о компании.            

Публичное акционерное общество «Волгоградэнергосбыт» образовано 1 января 2005 года.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» является крупнейшим гарантирующим поставщиком на территории Волгоградского региона, реализующим право любого обратившегося к нему потребителя на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии, в объеме, соответствующем его потребностям.

Руководство районными службами сбыта осуществляется 6 межрайонными управлениями, находящимися в крупных районных центрах области и г. Волгограде.